8月4日，康复之家创始人、健租宝科技管理（北京）有限公司董事长柏煜、总裁李锦全、CEO赵宛秋，副总裁王可良，在日本东京与日本法兰西床集团社长池田茂，室長原田正裕，江苏芙兰舒公司董事永松英范会晤，双方共同签署“康复设备专业洗消指导服务合同”，宣布从八月起，与日本法兰西床集团在国内的现地法人江苏芙兰舒床有限公司的合作正式启动，健租宝将引进日本法兰西床集团拥有的全球最先进的家用医疗器械拆解洗消体系，双方合力开拓中国的医疗器械租赁市场。

　　作为国内首家护理、健康用品租赁销售服务商，健租宝希望通过此次合作进一步确立其在家用医疗器械租赁领域的行业领先地位，尽快形成技术壁垒、体系壁垒和服务壁垒，让消费者认识到，经过正规拆解洗消组装环节的器械产品是“安全、卫生、专业”的，并不亚于全新品，用共享经济的理念帮助更多人受益，实现让顾客省心省力省钱的目标。

　　深度合作日本租赁龙头企业

　　在2015年年初，芙兰舒床公司就对当时刚成立的健租宝表现出强烈的合作意愿，提供了家用护理床、定期指导，协助健租宝试水租赁业务。此前，芙兰舒床与健租宝的母公司北京康复之家医疗器械连锁经营有限公司已有多年销售合作。

　　据介绍，日本法兰西床集团建立于1949年，是开发制造高级家具、床上用品、医疗护理用品并提供销售、租赁服务的大型综合企业。1983年法兰西床集团在日本首次推出护理床的租赁业务，此举极大地推进了护理床及福祉器械在一般家庭的普及，让行动日益不便的老人在任何时期都可以轻松选用合适的福祉器械，实现自主性支援并减轻陪护人员的负担，并且，循环使用维修检查过的器械也有利于资源的可循环利用与环境保护。

　　2012年6月，日本法兰西床集团在江苏南通市成立了江苏芙兰舒床有限公司，并于2013年在上海实行护理设备租赁试点。法兰西床集团高度重视中国市场，他们认为，在中国，平均每10个人中有1名65岁以上的老年人，随着老龄化加剧，中国对完善福祉器械和服务的需求也会越来越大，日本过去的经验或将成为参考。为跟上老龄化加速的中国市场，共同做好消费者教育，法兰西床一直希望找到一家短期内就能快速切入这一领域的本土企业深度合作，推广符合老龄化社会的福祉器械拆解洗消、租赁服务经验。

　　健租宝的服务本质

　　李锦全表示，健租宝目前提供的可供租赁或二手销售的商品包括轮椅、护理床、呼吸机、制氧机、吸痰器、移动吊臂、爬楼机等品类，基本全面覆盖居家养老和机构养老的器械需求，“下一步，我们要形成综合性的产品体系和与之配套服务体系，最终达到国家医疗机构清洗消毒的标准。”

　　与芙兰舒床公司的本次合作，健租宝将令康复设备拆解清洗消毒的体系更加清晰，流程更加明确，服务更加完善。同时，健租宝也正完善对用户的评估体系，“因为健租宝最了解的是产品，包括产品的特性、功能、价格以及和产品相关的服务，根据客户特征和疾病定制。比如：客户需要一台护理床，需要什么功能的护理床？多长多宽？起背还是翻身？选用什么样的垫子？护理床放在什么位置更适合？电源开关如何更合理？选用护理床是否要考虑护理人员的方便和照料以及客户还需要哪些相关产品等等，让患者除了使用护理床产品之外，更加舒适，更加便捷，更加安全。而顾客不一定了解自己的需求，所以需要在租赁或购买之前对顾客需求先有详细的评估，为其量身选择合适的产品。在使用过程中，健租宝还要搜集顾客反馈和售后服务意见。”

　　李锦全始终认为，健租宝为消费者提供的是服务而非商品，是根据消费者疾病或者机构配套情况而量身定制的一套完整解决方案。客户可以在健租宝选择购买新产品，也可以选择租赁产品，还可以选择商品的二次销售，满足消费者和机构的需求。对于二次销售的商品，健租宝依然提供至少三个月的保修服务。“我们在做的所有事就是要规范，要专业，要安全！真正让消费者认识和体验到，租赁的东西也是好东西。”

　　康复之家创始人、健租宝董事长柏煜强调，国内的家用医疗器械租赁市场刚刚起步，市场教育没有跟上，相关保险没有跟上，但中国早已步入老龄化社会，居家养老又是国人养老的最主要的形式，所以必须有企业来承接这项事业，走在政策的前头。我们自1998年投身这个行业以来，从未动摇过。“市场很大，我们的路还很长，但选择了养老这个行业，就应该初心不改，坚信伟大是熬出来的，坚信帮助顾客省心、省力、省钱是有价值的。”柏煜如是说。